¿Tu productividad como empresario se ve afectada porque constantemente se cae tu página web y tienes problemas para enviar y recibir emails?

frustracion-hosting

El servicio de hosting se ha convertido en una herramienta indispensable para tu empresa porque sirve para comunicarte mediante el correo electrónico y ayuda a vender tus productos o servicios mediante tu pagina web.

Sin embargo, si tu hosting no funciona correctamente, afecta mucho a tu negocio porque se pierde tiempo pidiendo ayuda a soporte técnico por fallas constantes y tu personal no puede realizar su trabajo correctamente.

Además, pierdes dinero cuando tu página web no esta disponible, porque tus prospectos no pueden ver la información de tus productos o servicios, no pueden pedir información o hacer una compra.

3 consecuencias de un mal servicio de hosting

uno

Disminución de Ventas

Cuando una página web no esta disponible por fallas del hosting, las personas interesadas en tus productos o servicios no pueden hacer contacto con tu empresa, no pueden ver tus teléfonos o dirección. Si estás anunciando tu página web en otros medios como revistas y no esta disponible tu sitio web, tu empresa se ve informal y poco confiable y los prospectos se van a buscar otras opciones, la inversión en publicidad se desperdicia y por si fuera poco Google te penaliza bajando tu sitio web de los resultados de búsqueda.

dos

Mala Comunicación

Si tienes problemas con tu correo electrónico es porque tu hosting esta en una Blacklist o lista negra. La lista negra fue creada por las empresas de seguridad informática para evitar el SPAM y si tu hosting esta en esa lista no vas a poder enviar mails a clientes, empleados o proveedores y tampoco vas a poder recibir. Tu única alternativa va a ser tu cuenta de correo de Hotmail pero se ve poco profesional y no es práctico.

tres

Baja productividad

Si tratas de llamar por teléfono al soporte técnico de tu proveedor de Hosting para que arreglen estos problemas, tienes que esperar hasta 1 hora escuchando una grabadora que dice que “tu llamada es lo más importante”, pero no te atienden rápido y solo te dicen que tu problema se resolverá a la brevedad posible sin dar fecha ni hora de solución, al final no puedes trabajar y el problema puede persistir por días o semanas.

2 razones por las que tu empresa debe tener un servicio de Hosting eficiente y eficaz

email_24_horas

Comunicación eficiente

El correo electrónico es tu guía en las actividades del día porque ahí recibes reportes de ventas, haces solicitudes a proveedores, recibes confirmaciones de pagos, respondes preguntas de tus prospectos, atiendes a clientes, das indicaciones a tu personal, etc.

tienda_24_horas

Tu negocio nunca cierra

Tú página web es el vendedor durante las 24 horas del día, si una persona esta buscando tus productos o servicios, en tu página web va encontrar información detallada a cualquier hora y puede dar el primer paso para contratarte.

Si quieres mejorar tu productividad y la de tus empleados considera que el hosting es una herramienta que te puede detener de golpe por su mal funcionamiento, pero afortunadamente en EZRA tenemos una solución.

Considera que el Hosting es una herramienta que puede detener de golpe la operación de tu negocio por mal funcionamiento, si tu servicio de hosting presenta los problemas mencionados y están afectando la productividad de tu empresa, te presentamos:

¿Que haces cuando no encuentras un hosting que tenga satisfechos a tus clientes?¡Lo inventas!

hosting-idea

En el año 2003 empezamos nuestra empresa de Diseño de Páginas Web y cuando terminábamos una página web teníamos que subirla al hosting que nuestro cliente había contratado.

Con el tiempo los clientes comenzaron a pedirnos ayuda para resolver problemas con su hosting y ayudábamos cuando era posible, pero casi siempre teníamos que llamar a soporte técnico del hosting que el cliente había contratado.

Nuestro cliente tenia problemas porque su hosting no tenia la calidad de servicio que necesitaba y nosotros encontrábamos dificultades técnicas que no debería tener un hosting profesional.

¡Si no encontrábamos un servicio de hosting que le diera un servicio rápido y eficiente a nuestros clientes podríamos perderlos porque ellos lo iban a buscar por otro lado!

Web Hosting para Empresarios de EZRA

Nunca encontramos un servicio de hosting que cumpliera con las necesidades de nuestros clientes y ninguna empresa de hosting nos iba a ofrecer la libertad de configurar servidores para complacerlos, así que a partir del 2005 comenzamos a ofrecer servicio de Hosting con nuestros propios servidores con una premisa muy simple pero poderosa:

Nuestro compromiso contigo y tu empresa:

Usar la tecnología adecuada y actual para que tu hosting funcione sin problemas y ayudarte al instante que lo necesites, el numero de veces que sea necesario y ofreciendo siempre una solución a tu problema o una respuesta a tu requerimiento.

Y bajo esta promesa cumplida hemos administrado cientos de sitios web por mas de 10 años para empresas Mexicanas pero también de Francia, España, Japón y Canadá.

mini_canada
mini_japon
mini_españa
mini_eua

“Mi experiencia con EZRA ha sido de crecimiento mutuo. Gracias a sus consejos hemos mejorado nuestra comunicación con nuestros clientes, a través de los distintos servicios que hemos contratado con ellos. Se han puesto nuestros zapatos y han entendido nuestras inquietudes y necesidades, Observan y ofrecen soluciones adecuadas a medida. Eso nos ha hecho crecer sin desperdiciar recursos. Lo recomiendo porque no es una empresa que piensan en ellos primero”

Lic. Alfredo Mier, Director General
TENSO ESTRUCTURAS

¿Por que nuestros clientes nos han otorgado su preferencia por tantos años?

Un importante porcentaje de clientes han estado con nosotros por casi 10 años y los que llegan se quedan por varios años ya que llevamos una relación muy cercana y amistosa, sin perder la ética de negocio y sin perder de vista que lo más importante es cuidar los intereses de tu negocio.

10aniversario

unoServicio y atención al cliente que parece un deseo concedido por el mago de la lámpara maravillosa

Si deseas ser atendido a máxima velocidad nuestro servicio de Hosting es ideal para ti porque te ayudamos al momento de hacer una llamada telefónica o de escribirnos un email.

No hay nada más desagradable que ser atendido con una mala actitud por un servicio que estas pagando y no podemos hacer lo mismo a nuestros clientes.

Hemos tomando nota de los comentarios que nos hacen nuestros clientes para mejorar y enfocamos nuestros esfuerzos en ofrecer mejoras en los puntos que realmente son de utilidad para ti, por ejemplo:

lampara-servicio

Siempre te va a ayudar una persona

No tenemos IVR’ (esas molestas maquinas ‘inteligentes’, que contestan el teléfono y te piden que marques mil opciones) cuando necesites nuestra ayuda  siempre te va a atender una persona en cuestión de segundos.

Un trato amable para que puedas explicar tu problema

Cuando necesites ayuda vamos a escuchar tu problema a detalle y trataremos de solucionarlo al momento, para asegurarnos de que estés satisfecho te vamos a explicar sin tanto rollo que esta pasando y cual es la solución.

Damos el extra en atención al cliente

Puedes con nuestra ayuda cuando tú o tus empleados tienen alguna duda indirectamente relacionada con tu servicio de hosting, por ejemplo algunos clientes que usan Mac siempre preguntan ¿cual es el mejor lector de correo para OSX? (¡Airmail!).

 Ayudamos a tus proveedores

Tu eres empresario y no tienes tiempo de distraerte con el tema de la tecnología, si contratas a una empresa o freelance para hacer tu página web tratamos directamente con ellos para que ellos puedan trabajar sin restricciones, solo tienes que decirnos con quien ponernos en contacto.

Cuidamos los intereses de tu empresa

¿Se fue un empleado y no tienes las contraseñas de tu hosting?, ¿Te preocupa la privacidad de tu información? Si tienes algún conflicto con un proveedor, nuestra prioridad es ayudarte y tus solicitudes de ayuda en estos temas son de máxima prioridad.

“Cualquier situación de soporte técnico que requiera, su respuesta es inmediata y están atentos hasta que quede solucionado, inclusive van más allá, pues me han dado asesoría que no tiene nada que ver con el servicio contratado”

L.I. Edgar Aguilar
Anadein Integral Corporation S.A. de C.V.

dos

Mantenemos tu servicio de hosting sin fallas ¿quieres saber como lo hacemos?

Imagina que vas a viajar a la playa y tu vuelo lo vas a realizar en un avión donde solo pueden ir 60 personas sentadas.

¿Que pasaría si el avión despega con 180 personas? No parece ser una gran idea, de hecho suena extremadamente riesgoso.

El ejemplo es absurdo porque un avión despegaría con pasajeros de pie, y sin embargo es perfecto para explicar porque nuestros servidores siempre están funcionando.

El Hosting “barato” pone en peligro tu negocio

Un servicio de hosting es “barato” precisamente porque es como un avión que vuela con 180 pasajeros, su capacidad esta sobrepasada y a eso se le llama sobre venta de hosting.

Es difícil saber si un hosting esta sobrevendido antes de contratar como cliente no puedes investigar si un servidor esta saturado a diferencia de un avión donde claramente verías un exceso de personas.

Muchas empresas lo saben y abusan sobre vendiendo el espacio que algunos clientes no están usando, en pocas palabras si un hosting es barato es porque esta sobrevendido y es una señal de que tendrás problemas rápidamente.

Si tu página web esta en un hosting sobrevendido en donde hay otras 1000 empresas, va a estar fallando constantemente, comprar hosting “barato” es ahorrar un dinero hoy que vas a tener que invertir al triple mañana en un mejor servicio de hosting.

El Hosting de EZRA funciona mejor por una simple razón, NO sobrevendemos espacio en nuestros servidores

En EZRA ofrecemos servidores con tecnología actual y no hacemos sobre venta, si nuestros servidores de hosting fueran un avión, solo van a viajar el numero de pasajeros permitido y todos van sentados.

calidadEzraGenNo sobre vendemos espacio en nuestro servicio de Hosting, por eso nuestros servidores siempre están funcionando sin problemas, si llegan nuevos clientes contratamos nuevos servidores.

En EZRA tomamos muy en serio la estabilidad de tu página web, si nos pagaste por un lugar lo respetamos y no sobre vendemos, así te podemos asegurar un funcionamiento correcto el 99% del tiempo.

Evaluamos cada 3 meses los servidores con ayuda de consultores externos

Cada trimestre contratamos consultores externos a EZRA para revisar el estado de nuestros servidores, nosotros podemos hacerlo, pero siempre hemos tenido resultados positivos trabajando con expertos que nos dan una opinion complementaria y nos comparten su experiencia.

Trabajamos para esta evaluación con expertos de Estados Unidos e Inglaterra para asegurar que el software de los servidores esta actualizado y configurado correctamente.

“La experiencia de trabajar con EZRA durante 8 años ha sido más que satisfactoria, el soporte técnico es eficiente, se usa poco ya que generalmente no hay fallas en el sistema. El trato con el personal es de primera. Felicidades!”

Lic. Daniel Cabrero,
Director General
DACAES y Asociados S.C.

Como contratar un plan de Hosting para Empresarios

Seguramente te estás preguntando, ¿Cual es el plan de Hosting que mas me conviene?

La principal diferencia entre cada plan de Hosting es el espacio en disco y el numero de usuarios de correo electrónico, te recomendamos escoger tu plan en base al numero de personas que tendrán una cuenta de correo en tu empresa.

El 80% de nuestros clientes trabaja muy bien con el Plan Alfa y si en algún momento necesitas mas espacio o cuentas de correo porque tu empresa sigue creciendo, puedes incrementar tu plan pagando solo una diferencia proporcional.

Estos son los planes de hosting para Empresarios:

ALFA
$1,699PESOS MXN PAGO ANUAL
(INCLUYE IVA Y DOMINIO GRATIS)
Nuestro plan más vendido ya que cuenta con todas las funciones que una pequeña empresa o un profesionista independiente necesita.
  • INCLUYE 1DOMINIO GRATIS
  • 6 GBEspacio en Disco
  • 60 GBDe ancho de banda
  • 6Usuarios FTP
  • 40Cuentas de correo
  • 6Bases de Datos MySQL 5.0
  • 6Subdominios
  • 6Dominios Estacionados
BETA
$2,499PESOS MXN PAGO ANUAL
(INCLUYE IVA Y DOMINIO GRATIS)
El plan Beta es ideal para PYMES que envían mas mensajes de correo al mes y tienen mas de un sitio web en un solo Hosting.
  • INCLUYE 1DOMINIO GRATIS
  • 12 GBEspacio en Disco
  • 120 GBDe ancho de banda
  • 12Usuarios FTP
  • 60Cuentas de correo
  • 12Bases de Datos MySQL 5.0
  • 12Subdominios
  • 12Dominios Estacionados
DELTA
$4,499PESOS MXN PAGO ANUAL
(INCLUYE IVA Y DOMINIO GRATIS)
El plan Delta es para empresas que requieren tener su sitio web y aplicaciones especiales para realizar su trabajo diario.
  • INCLUYE 1DOMINIO GRATIS
  • 20 GBEspacio en Disco
  • 180 GBDe ancho de banda
  • 18Usuarios FTP
  • 100Cuentas de correo
  • 18Bases de Datos MySQL 5.0
  • 18Subdominios
  • 18Dominios Estacionados

Contrata tu plan de Hosting para empresarios y te lo activamos en menos de 3 horas si es un nuevo dominio, si tu dominio esta con otra empresa hacemos el cambio completo de tu empresa actual a EZRA sin costo.

Nos adelantamos y respondemos algunas de las preguntas más comunes:

La mejor forma de escoger tu plan de Hosting es en base al numero de personas en la empresa que tendrán correo electrónico, todos los planes cuentan con las herramientas que tu negocio necesita.

No necesitas una computadora ni aplicación especial para poder usar tu servicio de Hosting, con cualquier navegador de Internet puedes administrar tu Hosting.

Puedes cambiar tu plan de hosting por uno de mas capacidad en cualquier momento y solo pagas una diferencia proporcional.

Puedes pagar tu plan de Hosting mediante una Transferencia Electrónica, Deposito en sucursal bancaria o con Tarjeta de Crédito mediante PayPal.

En EZRA si hacemos factura electrónica con IVA desglosado y te la enviamos al momento de recibir tu pago y recibir tus datos de facturación.

A partir del plan Beta, puedes tener hasta 2 sitios web, cada uno con un dominio diferente en el mismo plan de hosting y cada dominio puede tener sus propias cuentas de correo electrónico.

El espacio en disco total se comparte entre las cuentas de correo electrónico y página web, puedes asignar a cada cuenta de correo el espacio a tu gusto.

Aunque no seas programador es importante que sepas que las bases de datos son necesarias para poder instalar aplicaciones como WordPress, Joomla, etc.

Todos los planes de Hosting incluyen un dominio gratis con alguna de las siguiente terminaciones: .COM / .NET / .INFO / .COM.MX / .ORG.MX  .EDU.MX / .GOB.MX

¿Tienes alguna pregunta?

Con gusto podemos atenderte en nuestros números telefónicos (0155) 3544-6168 y (0155) 35446169 de Lunes a Viernes de 8 am a 7 pm.

¿Necesitas un servicio de hosting con mas capacidad? Llámanos para agenda una cita y presentarte nuestros Servidores dedicados.

Desde hace mas de 10 años hemos hospedado los sitios web de:

Servicios adicionales sin costo cuando contratas cualquiera de nuestros planes de Hosting

browserWordpress

1 Instalación gratuita de WordPress en tu plan de Hosting

WordPress es el software mas usado para la creación de sitios web, mas del 40% de sitios web hoy en día lo utilizan. Al contratar tu plan de hosting puedes solicitarnos la instalación de WordPress en tu servicio de hosting. Este servicio tiene un costo de $1500 mas IVA pero te lo ofrecemos sin costo como cortesía al contratar un plan de hosting.

cursoWordpress

¿Te interesa WordPress pero no sabes como usarlo? Tenemos un curso gratis

Creamos un curso en línea gratuito para que aprendas a usar WordPress en menos de 2 horas, después de solicitar la instalación de WordPress en tu hosting, te enviaremos las indicaciones para poder tomar el curso.

cambioHosting

Pasamos toda la información de tu hosting actual a tu hosting con EZRA sin costo

Contrata un plan de hosting y nosotros nos encargamos de pasar tu página web a nuestro servidor, crear las cuentas de correo, respaldar archivos y pasar las aplicaciones que tengas en otro hosting. Este servicio no tiene costo, se hace en fin de semana y se hace con mucha precaución para evitar que pierdas información.

calidadEzraGen

La mejor garantía en servicios de Hosting para empresarios

Si no estas satisfecho con nuestro servicio de hosting te devolvemos tu dinero completo sin pretextos

Cuando algo suena demasiado bueno para ser verdad provoca desconfianza, por eso para tu tranquilidad nuestros servicio de hosting incluyen una garantía de 60 días.

¿Como funciona la garantía?

Simplemente nos envías un correo electrónico solicitando la devolución de tu dinero y explicándonos que fue lo que no te convenció del servicio y sin pretextos al otro día tienes tu devolución, porque no queremos clientes a la fuerza, queremos clientes contentos y satisfechos.

Todos nuestros planes de Hosting tienen las siguientes características:

Atención telefónica y por correo electrónico inmediata sin costo extra

PHP y MySQL, la mejor combinación para desarrollar aplicaciones web o instalar WordPress o Joomla.

Servicio de hosting funcionando el 99% del tiempo monitoreado por Siteuptime para verificar las 24 horas del día que no haya caídas del servidor en ningún momento.

cPanel, la aplicación mas fácil de usar para administrar tu hosting

Correo electrónico compatible con Windows, Mac, BlackBerry, iPhone, iPad y cualquier dispositivo Android.

Sistema de estadísticas Awstats para medir el numero de visitas a tu sitio web, y también nuestros servidores son compatibles con Google Analytics y Google Webmasters.

Servicio de FTP para subir archivos a tu hosting

Herramienta de respaldos para que mantengas una copia segura de tu información

SpamAssassin para bloquear y no recibir SPAM (correo no deseado)

Testimonios reales de clientes satisfechos con nuestro servicio de hosting

El servicio que ofrece EZRA es muy bueno, en lo personal he quedado muy contenta con la atención que he recibido por parte de ellos. Asimismo, la aplicaciones que han hecho a los sitios web que me han trabajado han sido satisfactorios y considero que los precios que manejan son accesibles.

Lic. Karla Vivanco
OTC Business Head
Galderma México

La atención por parte EZRA siempre ha sido oportuna, eficiente y a tiempo, ya que siempre han respondido excelentemente ante las necesidades, ya que en lo últimos años la empresa ha crecido rápidamente, el soporte para las modificaciones que se han hecho también ha sido excelente, sin problemas, rápidos y exactos, siempre apegados a los requerimientos. Felicidades por su trabajo!!!

Lic. Arturo Lucio
Administrador de TI
Focus On Services S.A de C.V

EZRA nos ha proporcionado un servicio profesional con un servicio de 24/7 por cualquier problema que surge. Son personas amables con bastante conocimiento sobre el servicio que ofrecen.

Guido van der Zwet
Business Manager Latin America
Full Crew

Profesionalismo, respuesta inmediata y amabilidad, son algunos de los adjetivos calificativos que describiría la atención prestada a los servicios que tengo contratados con EZRA, diseño de sitio web y servicio de hosting

Lic. Adriana Elías E.
Jefe Depto. Dibujo
Ingenieros Cuevas Asociados S.C.

Excelentes resultados en tiempo de respuesta, sobre el hosting todo bien y a buen precio, sin quejas, aun son mis proveedores y tengo varios años de conocerlos. Definitivamente los recomiendo ampliamente.

Nadia Garcia
Jefe de Logistica
Innovando Traslados, S.A. de C.V.

Contrata tu plan de Hosting para empresarios y te lo activamos en menos de 3 horas, contrata un servicio de hosting eficiente que te permita enfocarte en tu negocio